【マーケ大】7月29日(木)開催：専門講座「小売・サービス業はLINE公式アカウントでファン化を加速！」

2021.5.28

■お客様の定着率に課題がある！
■いつも新規集客ばかりで疲れてきた…！
■リピーター顧客、ファン顧客を増やしたい、大切にしたい！

このようなことを考えてはいませんでしょうか？飲食店、サービス業、小売業など、お客様来店型の事業を営んでいれば永遠のテーマでもありますよね。

今回はそんな事業者様にとってぜひ活用を進めて頂きたい「LINE公式アカウント」について徹底的にお伝えしていきます！

既に活用している方は復習と新しい発見を、これから活用したいと考える方は活用ポイントを得て頂くことが出来る講座です。

少し考えてください。

一度でも皆様のお店を利用したことがあるお客様とどのようにつながりを持っていますか？

すぐに情報を届けられるルートを確保していますか？

「メールマガジン」「紙のDM、はがき」こういったものがお客様との関係性を構築し、忘れられないためにこれまで主流ツールでしたが、ここに「LINE公式アカウント」を追加して活用しましょう！

LINE公式アカウント自体はだれでも無料で活用し始めることが出来ます。

日本でLINEを利用している人は約8,600万人（2020年9月時点）ですので、多くの方とつながりをもつことが可能です！

今回の講座は、オンライン開催ですので、会社から、ご自宅から、コワーキングスペースからどこからでもご参加可能！

この機会にぜひ、自店舗のファン化を加速させるための取り組みを一緒に学んでいきましょう！

▼講座内容
１．LINE公式アカウントと活用について
２．情報発信編
・あいさつメッセージ
・手動メッセージ配信
・リッチメッセージ
・カードタイプメッセージ
・絞り込みメッセージ配信
・クーポン
・自動ステップ配信
・リッチメニュー
３．お問合せ窓口編
・個別チャット
・自動応答メッセージ
・HPなどへの掲載
４．コミュニケーション編
・ショップカード
・LINEコール
・リサーチ
５．目標数値と分析
※講座内では受講者の方に手を動かして頂くワークも盛り込んでおります。