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覆面モニター調査(ミステリーショッパー)とは、特定の事業所に調査員がお客様のふりをして来店し、実際にサービスを受けて、その事業所を評価する調査手法です。ご要望に応じて事前にチェック項目を設定し、事業所の雰囲気・席の配置・接客態度・売場づくりなど、実際に行かないと分からない細部まで評価できます。小売店や飲食店など、対消費者向けのビジネスをされている方にぴったりの調査手法です。
※価格および期間については、調査目的や調査規模、調査手法によって変動致します。
詳細については、個別にお問合わせください